Citação

“Logística Reversa é a área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valores de diversas naturezas:econômico, de prestação de serviços, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, dentre outros.”
(LEITE, 2009, p.17).