“Logística Reversa é a área da logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações logísticas correspondentes, do retorno dos bens de pós-venda e de pós-consumo ao ciclo de negócios ou ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuição reversos, agregando-lhes valores de diversas naturezas:econômico, de prestação de serviços, ecológico, legal, logístico, de imagem corporativa, dentre outros.”
(LEITE, 2009, p.17).
Em outubro de 2009 nosso grupo formado por 4 integrantes decidimos que o tema o nosso TCC seria Logística Reversa:o processo de reciclagem das embalagens longa vida em um bairro da periferia da zona leste de São Paulo. Estaremos aqui informando como chegamos a este tema, todo desenvolvimento do trabalho e também a complicações que encontramos no meio do caminho.
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